wifi已连接但有感叹号不能上网
当手机显示WiFi已连接但带有感叹号时,首先我们需要确认是否是手机本身的问题。您可以尝试重启手机重新连接WiFi,或者使用其他设备测试WiFi是否可以正常上网,以排除WiFi本身的问题。
如果手机问题已排除,您可以重启路由器或恢复出厂设置。
之后按照路由器设置向导重新配置WiFi,或者更换新的路由器进行拨号连接。
另外,检查路由器是否有红灯亮起,直接联系宽带客服确认宽带账号状态是否正常。
若有积压,请及时充值并再次尝试拨打。
如果无线WiFi名称包含汉字,建议更改为英文或英文与数字的组合进行测试。
如果以上方法都不能解决问题,则可能是手机本身的问题。
此时,您可以尝试恢复出厂设置。
如果问题仍未解决,建议前往附近的售后服务中心进行检查。
wifi已连接不可上网有感叹号?
如果您使用的是生物手机,且手机已正常连接Wi-Fi但无法上网,您可以检查以下:
1. 检查您的手机设置并进入设置。
WLAN 验证 WiFi 连接成功。
前往“设置”--“其他网络和连接”--“私有 DNS”并确保“私有 DNS”已打开。
如果已打开,我们建议关闭“私有 DNS”并重试。
设置--安全/安全与隐私--附加安全设置--可信凭证--系统--打开所有选项。
2. 要检查您的 WiFi,请比较连接到同一 WiFi 的其他手机,看看是否正常,并确定是您的 WiFi 还是您的手机。
如果是WiFi的原因,请尝试重启无线路由器进行检查。
一些公共 WiFi 在连接到互联网之前需要浏览器身份验证。
3、查看联网权限,进入管家--流量管理/流量监控--网络管理--WLAN--启用软件联网权限。
4、解决环境问题。
如果您的手机距离路由器较远,您可能会看到 WiFi 信号,但无法实际使用互联网。
建议您调整手机与路由器的距离后重试。
5. 重置网络设置。
备份您的WiFi和其他数据,然后进入设置--系统管理-备份和重置-重置网络设置-重置设置再次检查。
注意:重置网络设置会清除您的 WLAN、移动数据网络、蓝牙和其他连接历史记录。
如果您使用双 SIM 卡,则需要选择该 SIM 卡。
我们建议您在操作前备份数据。
6. 恢复所有设置(当您没有看到“重置网络设置”菜单时执行此操作)并转到“设置”--“系统管理/其他设置”--“备份和重置”--“恢复”。
完成所有设置并按照屏幕上的说明进行操作。
*注意:此操作不会删除任何软件或文件,只会重置所有设置选项以确保数据安全,您可能需要在执行此操作之前备份重要数据。
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--即时备份,备份部分系统设置和桌面布局; 云服务--数据同步--开启WLAN、蓝牙等,将您的数据同步到云服务。
7. 服务中心检查 如果上述方法未能解决问题,请提前备份手机数据,并携带手机和购买小票前往vivo客户中心检查。
进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务店/售后服务店,选择您的姓氏和城市,询问客服中心地址。