vivo手机屏幕出现绿线怎么办?排查与处理指南

2025-01-24 05:56:13 叮恍科技 平季渟

手机屏幕出现两条绿线是什么问题?

如果您使用的是vivo手机,设备屏幕出现线条,请使用设备截图功能对当前屏幕进行截图或放大查看图像中是否有异常线条随屏幕移动:

如果异常线条随屏幕移动: 1.建议重启设备再尝试。
如果该现象持续存在,则可能是由于系统和软件应用程序的设计造成的。
请放心使用。

重启手机: 1)、长按手机电源键进入“重启”关机选项。
2)手机屏幕顶部向下滑动两次,进入快捷栏详情页面控制中心,点击关机/重启开关;

2. 当开发者选项中启用指针位置功能时,屏幕上会显示当前的触摸数据,并且手指经过的屏幕上会出现触摸跟踪。
您可以在开发者选项中禁用“指针位置”来显示它。
激活开发者方法,您可以进入vivo官网-我的-在线客服-向下滚动-在线客服-进入手动客服进行咨询。

注意:此选项主要面向开发人员,不建议日常使用。
进入后不要随意更改操作,以免出现异常。

异常线条不随屏幕移动:这一般是屏幕错误。
请提前备份设备数据,并携带设备和购买凭证前往vivo客户服务中心进行检测。
vivo客户服务中心地址:进入vivo/vivo商城APP官网-我的-网络查询,选择当前城市即可获取服务中心地址及联系方式。
建议提前致电,避免空车,合理规划行程,安全出行。

屏幕有绿线怎么办?

如果您使用的是vivo手机,设备屏幕上出现线条(横线/竖线等),请使用设备的截图功能截取当前截图,将截图左右滑动或放大缩小即可根据移动查看图片中是否有异常线条: 如果异常线条随屏幕移动: 1. 建议重新启动设备并尝试 如果现象仍然存在,则可能是系统和软件应用程序的设计造成的请放心使用

①。
按手机/平板电源键弹出“重启”选项关闭 ②从手机屏幕顶部向下滑动两次打开快捷栏详情页面/从屏幕底部向上滑动。
进入控制中心,点击“关机/重启”开关;

2 如果“开发者选项”中的指针定位功能开启,屏幕会显示当前的触摸数据,并且触摸手指通过时屏幕上会出现痕迹您可以在开发者选项中关闭“指针位置”来查看它。

异常线条不随屏幕移动:这种情况通常是屏幕故障。
建议携带手机和购买小票到客服中心检查并及时处理 vivo客服中心:进入vivo官网/vivo商城APP--我的服务通道--或索取服务中心客户地址。
建议前往前提前电话咨询,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

更多使用疑问,您可以前往vivo官网--我的--在线客服--输入说明书,咨询在线客服解答

您也可以拨打全国客服热线:95033

手机屏幕一条绿线怎么办?怎么处理?

如果您使用的是生物手机,且手机/平板屏幕出现线条,请使用截图功能,通过左右滑动或放大缩小的方式截取当前屏幕。
判断照片中异常线条是否随屏幕移动:

如果异常线条随屏幕移动:

1. 软件兼容性原因:建议您重启设备或重试。
如果您想更换软件,建议您在症状消失后反馈给第三方软件进行处理。

重启。
如何在手机上执行此操作: 1) 按住手机上的电源按钮以显示“重新启动”选项以将其关闭。
2)从手机屏幕顶部向下滑动两次,弹出快捷栏详情页面。
进入屏幕下方的控制中心,点击“关机/重启”开关。

2. 设置原因:在“开发者选项”中打开指针位置功能时出现该屏幕。
会显示当前的触摸数据,手指经过的屏幕上会出现触摸轨迹,开发者可以进入。
关闭选项中的“指针位置”视图。

进入开发者选项,请访问vivo官网-我的-在线客服-输入说明书,然后联系在线客服了解更多详情。

如果您看到不随屏幕移动的异常线条:

这通常是由屏幕硬件问题引起的。
请提前备份您的设备数据,并携带设备和购买小票。
生物识别客户服务中心进行测试。
对于分支机构查询,您可以进入vivo官网/vivo商城APP--我的-,或点击网页链接,选择您所在的城市,获取官方客服中心的地址和联系方式。
为了避免空跑,合理规划行程,安全出行,出发前最好提前电话咨询。

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