vivo手机WiFi连接叹号问题排查指南

2025-01-23 18:32:46 叮恍科技 柴孟南
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vivo手机能连接无线网,但是再无线网符号出叹号上不了网怎么回事!

手机能连接WiFi但无法上网的现象可能是由于手机设置、网络权限被禁用以及环境因素等原因造成的。
请注意以下处理方法:

1. 在手机设置中查看状态栏是否显示Wi-Fi,或者进入设置-Wi-Fi检查Wi-Fi是否连接成功。
另外,进入“设置”-“其他网络和连接”-“私有 DNS”,检查是否设置了私有 DNS。
建议关闭私有DNS并重试隐私-更多安全设置-可信凭据。
请启用所有选项。

2. 检查WiFi时,请对比连接同一WiFi的其他手机是否正常,确认是WiFi的问题还是手机的问题。
如果是WiFi问题,请重启WiFi路由器进行检查。
某些公共 Wi-Fi 网络需要浏览器身份验证才能连接到互联网。

3. 如需查看上网权限,请进入手机管家-流量管理/流量监控-上网管理或“设置应用程序和权限”-权限管理查看应用程序的上网权限是否开启。

注意:如果您在连接同一个软件时突然无法使用网络,则无需执行此步骤进行故障排除。
进入步骤4

4 如果手机距离路由器较远,即使显示Wi-Fi信号也可能无法上网。
建议调整手机与路由器的距离后再尝试。

5. 进入“设置”-“系统管理”-“备份与重置”-“重置网络设置”-选择并查看相关SIM卡。
*注:重置网络设置会重置Wi-Fi、移动数据网络和蓝牙连接记录。

备份:进入云服务-设备云备份-备份数据类型-系统数据-返回-立即备份即可备份一些系统设置和桌面布局; 云服务-数据同步-打开Wi-Fi、蓝牙等,与云服务同步数据。

6. 恢复所有设置(如果用户看不到网络设置重置菜单,请执行此操作)并按照屏幕上的说明进行操作。
*注意:恢复所有设置不会删除任何数据或媒体文件。
它只是恢复手机的所有设置(例如设置壁纸、解锁样式、Wi-Fi、默认启动器、桌面布局等)和一些第三方设置。
聚会申请帐户需要重置。
在继续之前,请确保这不会影响您使用该软件。
出于数据安全考虑,建议您在使用前提前备份手机数据。

备份:进入移动云服务-设备的云备份-备份的数据类型-打开需要备份的开关-返回上一页-点击立即创建一个备份;

7. 服务中心检查 如果以上方法无法解决问题,请提前备份手机详细信息并携带手机和购买凭证到vivo客户服务中心查验。

wifi已连接不可上网有感叹号?

如果您使用的是vivo手机,且手机已正常连接Wi-Fi但无法上网,您可以检查以下:

1 检查手机设置,进入设置 ” WLAN 检查Wi-Fi 是否连接成功。

进入“设置”-“其他网络和连接”-“私有DNS”,检查是否配置了私有DNS。
如果启用,建议禁用私有DNS并重试。

转到设置--安全/安全和隐私--高级安全设置--强凭据--系统--启用所有选项。

2. 检查Wi-Fi时,请比较连接同一Wi-Fi的其他手机是否正常,确定是Wi-Fi还是手机。
如果与 Wi-Fi 相关,请重新启动无线路由器进行检查。
某些公共 Wi-Fi 网络需要浏览器身份验证才能连接到互联网。
3、查看网络权限,进入管家--流量管理/流量监控--网络管理--WLAN--启用软件网络权限。
4、解决环境问题。
如果手机距离路由器较远,虽然显示Wi-Fi信号,但可能无法上网。
建议您调整手机与路由器的距离后再尝试。
5. 重置网络设置。
备份您的 Wi-Fi 和其他数据,进入设置 - 系统管理 - 备份和重置 - 重置网络设置 - 重置设置并再次检查。
笔记。
重置网络设置将删除 WLAN 条目、移动数据网络、蓝牙和其他连接。
如果您使用两张 SIM 卡,则必须选择合适的 SIM 卡。
建议在开始工作之前对数据进行备份。

6. 恢复所有设置(如果您没有看到网络设置重置菜单,请执行此操作)并转至设置 - 系统管理 - 高级设置 - 备份和重置 - 恢复。
所有设置并遵循屏幕上有提示。
*笔记。
此操作不会删除任何软件或文件,而只会重置所有设置; 为了数据安全,可以在手术前备份重要数据。

备份:登录云服务-云设备备份-备份数据类型-系统数据-返回-立即备份,用于备份一些系统设置和布局桌面。
; 云服务-数据同步-启用WLAN、蓝牙等与云服务同步数据。
7、检查服务中心。
如果上述方法不能解决问题,请提前备份手机数据,并携带手机和购买小票前往vivo客户服务中心核实。
登录vivo官网/vivo商城APP-我的-服务中心/售后服务中心-选择您所在的省市,索取客服中心地址。

wifi有个叹号是啥意思?

如果您使用的是生物手机,Wi-Fi 信号图标旁边会出现一个感叹号,表示您的设备当前连接的 Wi-Fi 网络不可用。
我们建议将您的设备移近 Wi-Fi 信号源。
或者尝试连接到另一个 WiFi 网络。
如果您在任何 WiFi 上出现这种情况,请参阅以下故障排除提示来解决 WiFi 连接正常但无法访问互联网的问题。

手机可以正常连接Wi-Fi,但无法上网。

1. 检查手机设置,进入设置--WLAN,确保已成功连接Wi-Fi。

前往“设置”--“其他网络和连接”--“私有 DNS”并确保“私有 DNS”已打开。
如果已打开,我们建议关闭“私有 DNS”并重试。

设置--安全/安全与隐私--附加安全设置--可信凭证--系统--打开所有选项。

2. 要检查您的 WiFi,请比较连接到同一 WiFi 的其他手机,看看是否正常,并确定是您的 WiFi 还是您的手机。
如果是WiFi的原因,请尝试重启无线路由器进行检查。
一些公共 WiFi 在连接到互联网之前需要浏览器身份验证。
3、查看联网权限,进入管家--流量管理/流量监控--网络管理--WLAN--启用软件联网权限。
4、解决环境问题。
如果您的手机距离路由器较远,您可能会看到 WiFi 信号,但无法实际使用互联网。
建议您调整手机与路由器的距离后重试。
5. 重置网络设置。
备份您的WiFi和其他数据,然后进入设置--系统管理-备份和重置-重置网络设置-重置设置再次检查。
注意:重置网络设置会清除您的 WLAN、移动数据网络、蓝牙和其他连接历史记录。
如果您使用双 SIM 卡,则需要选择该 SIM 卡。
6. 恢复所有设置。
进入设置--系统管理/其他设置--备份和重置--恢复所有设置,然后按照屏幕上的说明进行操作。
*注意:此操作不会删除任何软件或文件,只会重置所有设置选项以确保数据安全,您可能需要在执行此操作之前备份重要数据。
7.服务中心检查如果以上方法不能解决问题,请提前备份手机数据,并携带手机和购买小票前往Vivo客户中心检查

(客户服务)中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务店/售后服务店--选择您的姓氏和城市即可查找客服中心地址。

手机无线网链接上有感叹号

如果您使用的是vivo手机,WiFi信号图标旁边有感叹号,表示设备当前连接的WiFi网络不可用。
建议将设备移近WiFi信号源或尝试连接其他WiFi网络。
如果所有WiFi都存在这种现象,您可以参考以下排查方法来解决WiFi正常连接但无法上网的问题。

手机可以正常连接WiFi,但无法上网:

1. 检查手机设置,进入设置--WLAN查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络和连接--私有DNS,检查是否设置了私有DNS。
如果开启,建议将私有DNS设置为关闭后重试。

进入设置--安全/安全和隐私--更多安全设置--可信凭据--系统--请打开所有选项。

2. 检查WiFi时,请对比连接同一WiFi的其他手机是否正常,确认是WiFi的问题还是手机的问题。
如果是WiFi原因,请重启无线路由器检查。
某些公共 WiFi 需要浏览器身份验证才能连接到互联网。
3、查看联网权限,请进入管家--流量管理/流量监控--网络管理--WLAN--启用软件联网权限。
4、排除环境原因。
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际上可能无法上网。
建议调整手机与路由器的距离后再尝试。
5. 重置网络设置。
备份WiFi等数据,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再次检查。
注意:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录; 使用双SIM卡时,需要选择对应的SIM卡。
6. 恢复所有设置(当您看不到重置网络设置菜单时执行此操作)。
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--恢复所有设置,按照屏幕提示操作。
*注:此操作不会删除软件或文件,只会重置所有设置选项; 为了数据安全,重要数据可以在操作前进行备份。
7、服务中心检查如果以上方法未能解决问题,请提前备份手机数据,携带手机和购买小票到vivo客户服务中心检查

(客服 中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省份和城市即可查询客服中心地址)。

wifi显示感叹号怎么回事?

如果您使用的是vivo手机,并且看到WiFi信号图标旁边有感叹号,则表示设备当前连接的WiFi网络不可用。
建议将设备移近WiFi信号源或尝试连接其他WiFi网络。
如果所有Wi-Fi网络均出现此现象,您可以通过以下排查方法来解决Wi-Fi正常连接但无法上网的问题。

手机正常连接WiFi,但无法上网:

1. 检查手机设置,进入“设置-Wi-Fi”查看Wi-Fi是否连接成功。

进入“设置”-“其他网络和连接”-“私有 DNS”,检查是否设置了私有 DNS。
如果启用,建议关闭私有DNS后重试。

转到设置 - 安全/安全和隐私 - 更多安全设置 - 受信任的凭据 - 系统 - 请启用所有选项。

2. 检查WiFi时,请对比连接同一WiFi的其他手机是否正常,确认是WiFi的问题还是手机的问题。
如果是WiFi问题,请重启WiFi路由器进行检查。
某些公共 Wi-Fi 网络需要浏览器身份验证才能连接到互联网。
3、查看网络权限,请进入管家-流量管理/流量监控-网络管理-Wi-Fi-启用软件网络权限。
4.解决环境问题。
如果手机距离路由器较远,即使有WiFi信号也可能无法上网。
建议调整手机与路由器的距离后再尝试。
5. 重置网络设置。
备份Wi-Fi等数据,进入设置-系统管理-备份与重置-重置网络设置-重置设置再次查看。
注意:重置网络设置会删除Wi-Fi、移动数据网络、蓝牙等连接记录。
使用双SIM卡时,必须选择合适的SIM卡。
6. 恢复所有设置(如果您看不到网络设置重置菜单,请执行此操作)。
进入设置 - 系统管理/更多设置 - 备份和重置 - 恢复所有设置,然后按照屏幕上的说明进行操作。
*注意:此过程不会删除任何软件或文件,它只是重置所有设置选项。
出于数据安全考虑,重要数据可以在处理前进行备份。
7.服务中心检查如果以上方法无法解决问题,请提前备份手机数据,携带手机和购买小票前往vivo客户服务中心

(客服)供检查。
中心地址:进入vivo/vivo商城APP官网-我的-服务网点/售后网点-选择省份和城市即可查询客服中心地址。

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